Semalt deli nasvete, kako se spopasti s slabo etiketo e-pošte

Poslanci prejmejo več kot 115 e-poštnih sporočil na dan. Vendar pa zaradi slabe e-pošte e-pošte mnogi od teh na koncu ne preberejo. Tu so smernice, ki jih ponuja Frank Abagnale, vodja uspeha pri Semaltovih kupcih , po katerih se boste izognili slabemu e- poštnemu etiketu in prisilili , da bodo stranke vesele svojih sporočil.

1. Rezine in kocke za boljšo segmentacijo

Najpogostejša metoda, ki jo uporabljajo podjetja, je demografija, ki premaga revolucionarno točko segmentacije. Tako je nemogoče več zadovoljiti potrebe e-poštnih sporočil določenih skupin. Trenutno množica razpoložljivih tehnologij ponuja lastnikom podjetij dovolj možnosti, da svoje sezname še bolj razdelijo. Dinamična vsebina ali teme, ki jih izberejo naročniki, pomagajo pri izboljšanju kakovosti sporočil in povečajo njegovo pomembnost za stranke, kar posledično poveča prihodke.

2. Ena velikost ne ustreza vsem

Ljudje bi morali nehati pričakovati, da bo eno sporočilo, zasnovano na enak način in poslano vsem naročnikom, odmevalo z vsemi. Poleg tega lahko takšna prizadevanja škodijo odnosom s stranko. E-poštna sporočila s piškotki so znak, da vsa prejšnja komunikacija s stranko ni pomenila nič. Posledično začnejo verjeti, da so le številka na seznamu in niso prepoznani kot dragoceni za posel.

3. Pridite do točke

Kratka sporočila imajo večji vpliv kot daljša. Zaradi razburljivih e-poštnih sporočil in njihovih digitalnih formatov lahko stranke sporočilo odložijo v koš. Takšna e-poštna sporočila so vključena v posameznikov razpored, ki ni takšen sprejem, ki ga podjetje išče pri trženju po e-pošti. Ann Handley na primer trdi, da je ideja o rezanju besed in ne dodatkov. Zato si je treba vzeti čas za pošiljanje sporočila.

4. Personalizacija

Na trenutnem trgu je veliko vprašanj zaupanja, saj le 18 odstotkov trdi, da zaupajo vodjem podjetij. V središču te ideje je poslovanje človeško, tudi za b2b. Ljudje se morajo počutiti, kot da so transakcije, s katerimi se ukvarjajo, z najboljšimi prijatelji, ki so bili v njihovih čevljih, in našli ključ do uspeha. Sodelujejo le s podjetji, ki so avtentična, poštena in zanesljiva.

5. Dodajanje poziva k dejanju

Če e-poštno sporočilo ne bo publike postavilo na pot delovanja zdaj ali v prihodnosti, potem postane posel neuporaben. Vsako sporočilo potrebuje CTA, tako da se kupci ne sprašujejo, kakšen je pošiljateljev cilj za pošiljanje e-pošte. CTA tudi poveča stopnjo klikov in vključenosti.

6. Spremljajte številke

Le 29 odstotkov tržnikov preveri svoje meritve ROI, da preveri učinkovitost e-poštnega sporočila. Pozabiti na spremljanje statistike pomeni, da poteg ne bo izboljšal učinkovitosti trženja e-pošte. Sledenje dosegljivosti, odprtost in stopnja klikov pomagajo izboljšati uspešnost in razumevanje, katero sporočilo se dobro odziva s stiki.

7. Dokaz je vse

Dvojno preverjanje e-pošte rešuje podjetja pred majhnimi napakami, ki bi lahko stranke odklonile. Če bodite pozorni na zadeve, kot so zadeva, prijazno ime pošiljatelja, s katerim se e-pošta razlikuje od neželene pošte, in jasno sporočilo, ki je brez napak, lahko shranite etiketo podjetja.

8. Optimizacija časa pošiljanja

Čas je ključni dejavnik pri prejemu e-poštnega sporočila. Podjetja imajo običajno zapise o dragocenih informacijah o kupcih in njihovih željah. S temi informacijami lahko pošiljatelj ve, kdaj bo preusmeril naslednje e-poštno sporočilo in se prepriča, da je sporočilo ustrezno in privlačno.

9. Ključne informacije

Vključite ključne kontaktne podatke, ki označujejo, kdo je pošiljatelj, in sredstva, ki jih želite uporabiti za povratne informacije. Koristno je pri vzpostavljanju odnosov s strankami in promociji blagovne znamke. Družabni mediji in vključevanje povezav na spletnem dnevniku omogočajo, da je ciljna publika na tekočem z najnovejšimi novostmi in posodobitvami. Zaradi njih se počutijo bolj povezane, s čimer se poveča možnost poslovanja s pošiljateljem.